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 S.A.V. Microsoft.

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Ewanaska
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MessageSujet: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 9:20

Les possesseurs de Xbox le savent quasiment tous, un retour S.A.V. est quasi obligatoire dans la vie d'une Xbox.. heureusement, la durée de la garantie est de trois ans, trois durant lesquel Microsoft s'engage a reprendre votre Xbox gratuitement et vous en renvois une sous 15 jour.

Voiçi les coordonnées du S.A.V. Microsoft.

Assistance téléphonique sept jours sur sept.

0800 91 52 74

Heures d’ouverture:
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00

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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 12:58

Merci ça c'est bon à savoir !!!
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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 13:00

En fait j'ais du renvoyer ma console le moi dernier et j'avais galeré a trouver le numero... donc je post pour aider Wink

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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 13:28

yes ça fait combien de temps que tu l'a ?
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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 13:49

J'ai acheté ma Xbox à noël 2006..

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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 14:27

oki et ton problème étais?


moi la mienne est de mars 2007 mais je trouve qu'elle fait du bruit quand elle tourne et de plus elle chauffe quand même... Est-ce normal?

mon petit frère pareil pour la sienne il l'à eut en Juin 07.
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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 14:48

Moi ma carte mere avais grillée ( les trois led rouge )
c'est un defaut sur la console, mais quand tu la renvois, il t'en renvoie une neuve avec un radiateur de refroidissement suplementaire a l'interrieur. Mais elle est toujours aussi bruillant .

le truc c'est que toute les Xbox sont condamnées à mourrir un jour prochain, et MS et en train de changer le hardware des consoles avec de nouveau radiateur , un nouveau pocesseur ( graver en 65nm au lieu de 90 nm donc qui chauffe moins ) et une nouvelle carte mere.. mais pour cette derniere, il y a dessus une sortie HDMI , donc c'est moins sur qu'il la metent en serie..

mes source viennent de GX-Mod le site specialisé en Hack sur console ( voir la rubrique liens )

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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 15:03

Yes merci à toi.
Et quand tu leur envoi la console c'est juste la console ou bien tout le pack que tu à acheter au départ?
Il en renvoie une comme ça sous 15 jours donc !

bon ça vas la console est quand meme garantie 3 ans donc bon !
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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 15:14

Tu appel Microsoft, la une fille allemande te repond ( le SAV europe se trouve en allemagne ) et il prenne le numero de serie de ta console, deux jours plus tard, un type de chez UPS t'appel et il t'explique que tu dois emballé ta console, sans aucun accessoires, ni HDD... il viens la prendre et il te file une feuille avec un code pour suivre l'expedition en ligne. 15 jours plus tard ( environ ) un type UPS t'appel pour te dire qu'il t'ammene ta console, tu la receptionne, et la tu verra dedans la boite blanche, y'a une console toute neuve sous plastique avec la notice, mais sans accessoire, dessus y'a meme les film de protection du lecteur dvd...

Si ca t'arrive plusieurs fois, tu rale chez Microsoft ( au meme numero ) et il font un gest commerciale en plus ( mannette gratos , des MS point ou autre.. )

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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 15:15

Ah oui,j'oubliais, au retour de ta console, tu as un nouveau numero de serie et ta garantie repars à zero..

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MessageSujet: Re: S.A.V. Microsoft.   Mer 29 Aoû - 15:43

C'est plutôt cool lol genre tu garde ta console à vie donc !!!!

à moins qu'elle ne grille jamais ! lol!
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